noticia / os-planos-de-saude-com-mais-reclamacoes-em-marco

Os planos de saúde com mais reclamações em março:


 

São Paulo - A Unimed Rio foi novamente a operadora de plano de saúde de grande porte com maior índice de reclamações em março, segundo o ranking mensal da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). 

Entre as empresas de médio porte, a Sosaúde Assistência Médico Hospitalar foi de novo a campeã de queixas.

Em fevereiro, a ANS anunciou a suspensão da venda de 111 planos de saúde de 47 operadoras por três meses (veja a lista). A medida faz parte do programa de monitoramento da garantia de atendimento dos planos de saúde, que a cada três meses suspende planos que descumpriram prazos para agendar consultas, exames e cirurgias e que negaram coberturas, segundo reclamações feitas pelos consumidores.

No site da ANS, é divulgado o número de reclamações das operadoras nos últimos seis meses e o índice de reclamação nos últimos 24 meses. O índice mostra o número médio de reclamações para cada 10 mil clientes nos seis meses anteriores. Para isso, o número de reclamações dos últimos seis meses é dividido pelo número de beneficiários do mesmo período e o resultado é multiplicado por 10 mil.

Assim, lideram o ranking as operadoras que têm a maior frequência de reclamações, evitando que as empresas com mais clientes fiquem sempre nas primeiras posições da listaapenas pelo maior número de beneficiários.

Confira nas tabelas a seguir as operadoras de médio e grande porte que ocuparam os 20 primeiros lugares do ranking de reclamações de março.

Operadoras de grande porte

Razão Social (Registro ANS)Reclamações nos últimos seis mesesÍndice em março/14
1) UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO DO RIO DE JANEIRO (393321)4.6207,14
2) CAMED OPERADORA DE PLANO DE SAÚDE LTDA (416339)2844,30
3) CASA DE SAÚDE SÃO BERNARDO S/A (363766)2223,53
4) FUNDAÇÃO SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE BELO HORIZONTE (415405)1993,29
5) ALLIANZ SAÚDE S/A (000515)4063,10
6) UNIMED PAULISTANA SOCIEDADE COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO (301337)1.3792,98
7) GREEN LINE SISTEMA DE SAÚDE S.A (325074)7142,78
8) GOLDEN CROSS ASSISTÊNCIA INTERNACIONAL DE SAÚDE LTDA (403911)1.1632,36
9) PREVENT SENIOR PRIVATE OPERADORA DE SAÚDE LTDA (302147)2501,96
10) SANTAMALIA SAÚDE S/A (339245)2221,95
11) GEAP AUTOGESTÃO EM SAÚDE (323080)6451,80
12) SULAMÉRICA COMPANHIA DE SEGURO SAÚDE (006246)1.7631,54
13) AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL S.A. (326305)5.4091,50
14) UNIMED SEGUROS SAÚDE S/A (000701)4671,49
15) AMICO SAÚDE LTDA (306622)1.1111,38
16) MARÍTIMA SAÚDE SEGUROS S/A (000477)1591,34
17) UNIMED DO ABC - COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO (345270)821,33
18) UNIMED DO ESTADO DE SP - FEDERAÇÃO ESTADUAL DAS COOP. MÉDICAS (319996)3951,22
19) CAIXA DE PREVIDÊNCIA E ASSISTÊNCIA DOS SERVIDORES DA FUNDAÇÃO NACIONAL DE SAÚDE - CAPESESP (324477)1021,22
20) GRUPO HOSPITALAR DO RIO DE JANEIRO LTDA (309222)2071,22

Índice médio do setor em março: 0,97

Fonte: ANS


Categoria: Notícia

Publicado em:

Cadastre-se

Cadastre-se e receba nossos informativos relacionados.

By Redbit